Leia atentamente estes Termos e Condições, pois estas condições incorporam a base em que são aceites as reservas na Curiosa Cotovia. Lda, NIPC: 514545119, com sede em Rua dos Correeiros 70, 3º,1100-167 Lisboa, entidade exploradora do Draft Hostel &Draft Rooms, com os seguintes números de licença: 104977/AL e 105594/AL. 

Os Termos e Condições abaixo são para reservas feitas diretamente através do site do alojamento e pagamentos via sistema de gateway de pagamento através da CM PAYMENTS B.V., instituição autorizada pelo Banco de Portugal e parceira da RoomRaccoon B.V. 
Ao usar este Site, concorda em ficar vinculado por estes termos e condições.
Podemos rever estes termos e condições de tempos em tempos, atualizando esta página. Os termos revistos terão efeito aquando da sua publicação. O uso de algumas partes ou características do Site pode ser regido por termos e condições adicionais. Neste caso, será notificado em conformidade com esses termos e condições adicionais.

Check-Out Antecipado 
No caso do cliente partir antes da data e horário de partida originais terá de pagar a estadia previamente acordada.

Check-Out Tardio
A pedido. Entrar em contacto com a Receção. Podem ser aplicadas taxas adicionais.

Política de Garantia
É necessário proceder ao pagamento da totalidade da reserva.

Política de Depósito
Pode ser necessário efetuar um depósito.

 
Política de Cancelamento
Todas as tarifas das reservas numa propriedade da Curiosa Cotovia, Lda. estão sujeitas a uma Política de Cancelamento.

Quando o cliente pretende cancelar a sua reserva terá de ter confirmação desse cancelamento através de resposta escrita a partir do email reservations@drafthostelandrooms.com

Em caso de cancelamento por parte do hóspede de uma tarifa reembolsável, o hóspede terá direito ao reembolso de 50% do valor da Estadia. No caso de escolher uma tarifa não reembolsável o hóspede não terá direito a qualquer reembolso

Se o check-in não for efetuado na data prevista de chegada sem aviso prévio será dada não comparência e a reserva cancelada, como descrito na Política de Cancelamento.

O hóspede pode cancelar a reserva sem custos até 5 dias antes da estadia gratuitamente. Desta situação excetuam-se os grupos (mais de 6 pessoas) cujo cancelamento da reserva implica sempre o pagamento de 50% do valor da estadia.

Reservamo-nos o direito de cancelar ou corrigir as reservas se não estiverem de acordo com os nossos termos e condições.

Nos casos dos cancelamentos de reservas acima mencionados Curiosa Cotovia, Lda, não tem obrigação de garantir novas reservas disponíveis ou melhores tarifas. Uma nova reserva com a melhor taxa disponível terá de ser feita pelo hóspede no momento da nova reserva.
Como condição para usar este site, o hóspede/cliente será totalmente responsável por quaisquer taxas bancárias e/ou custos necessários para completar a(s) operação(ões) de fundos do banco. O hóspede reconhece que a reserva e as informações de contacto pessoal fornecidas estão corretas para fins de validação do hostel.

Erros de preçário
A Curiosa Cotovia, Lda. reserva-se o direito de cancelar em qualquer altura contratos baseados em informações incorrectas no que diz respeito a preços ou serviços.

Moeda estrangeira
Apenas está confirmada a moeda utilizada na reserva. 

Transferências
Na eventualidade, rara e inesperada, de a propriedade não poder efetuar o alojamento confirmado previamente, irá cumprir com as suas normas assumindo a obrigatoriedade de transferir os clientes para uma propriedade alternativa de nível igual ou superior, sem qualquer custo para o cliente. Se não houver uma propriedade de nível igual ou superior ao da reserva original, pode ser necessário providenciar uma propriedade de nível inferior aos clientes. Nesse caso, os clientes serão reembolsados por qualquer redução de custos. As alternativas apresentadas são da responsabilidade da Propriedade. Se o cliente escolher uma propriedade de um nível diferente das alternativas apresentadas sob esta condição, o cliente será obrigado a pagar qualquer diferença.

Termo de Responsabilidade
Ao utilizar este sítio da Internet, garante à Curiosa Cotovia, Lda. que não o utilizará para quaisquer efeitos ilícitos ou proibidos pelos presentes termos, condições e advertências. Apesar da Curiosa Cotovia, Lda. verificar ou analisar periodicamente as discussões, as conversas, as publicações, as transmissões, os anúncios e outros nesta página, a Curiosa Cotovia, Lda. não tem a obrigação de o fazer e não assume qualquer responsabilidade ou obrigação resultante do conteúdo de quaisquer outras localizações ou devido a quaisquer erros, difamações, calúnias, insultos, lacunas, falsidades, obscenidades, pornografia, profanação, ameaças ou incorreções contidas em qualquer informação presente nessas localizações do sítio. É proibido publicar ou transferir qualquer material ilícito, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, inflamatório, pornográfico ou profano ou qualquer material que possa constituir ou encorajar comportamentos que sejam considerados como uma ofensa criminal, que originem responsabilidade civil ou que de alguma forma infrinjam qualquer lei. A Curiosa Cotovia, Lda. irá colaborar totalmente com todas as autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou ordens judiciais que solicitem ou nomeiem Curiosa Cotovia, Lda., para divulgar a identidade de qualquer indivíduo que publique tais informações ou materiais.

Limitação da Responsabilidade 
Não obstante, qualquer informação contrária contida nos presentes Termos e Condições, Curiosa Cotovia, Lda., não será responsabilizada por danos indirectos, prejuízos decorrentes de danos subsequentes ou circunstâncias especiais, incluindo, mas não limitado, a perda de receitas, perda de lucros, perda de utilização, perda de oportunidades, que se manifestem devido à execução ou não execução das obrigações sob os presentes Termos e Condições.

Seguro
Curiosa Cotovia, Lda., recomenda vivamente a aquisição de um Seguro de Viagem Completo. Sugerimos que a apólice cubra, mas não esteja limitada, ao seguinte: perda do pagamento por cancelamento, perda ou danos na bagagem pessoal, perda de dinheiro e despesas de tratamento médico.

Links para Terceiros
A Curiosa Cotovia, Lda., não controla qualquer sítio da Internet de terceiros e, como tal, não se responsabiliza pelo conteúdo associado a um link ou por links presentes em sítios da internet de terceiros direcionados de links. Curiosa Cotovia, Lda fornece estes links apenas para a sua conveniência e a inserção de qualquer link não implica a aprovação, apreciação ou verificação pela Curiosa Cotovia, Lda. do sítio direcionado pelo link ou de qualquer informação nele contida.

Legislação Aplicável e Foro Competente
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à entidade de Resolução Alternativa de Litígio de Consumo do Centro de Arbitragem de Conflitos de Lisboa, na Rua dos Douradores nº 116, 2º andar 1100 - 207 Lisboa, com o contacto 218807030 e email juridico@centroarbitragemlisboa.pt.

Mínimo de idade exigida para membros: 18 anos ou superior, caso a maioridade assim seja definida no seu país de residência.Podem hospedar-se clientes a partir dos 16 anos se acompanhados de maior de idade e com consentimento escrito do seu tutor legal.
Cada membro é responsável pelo seu perfil, credenciais e por manter a confidencialidade dos seus dados, sendo responsável por toda a atividade da sua conta.
As condições oferecidas em tarifas de alojamento não são acumuláveis com outras condições e ofertas em vigor, não se aplicando a reservas passadas e exclusivas a reservas diretas provenientes dos websites da marca. Estão excluídas reservas de Operadores, Agentes de Viagens, OTAs, entre outros.
 

Proteção de dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos pela Curiosa Cotovia, Lda. limitam-se ao preenchimento de dados necessários no âmbito das reservas do hóspede/cliente.  Na ausência de informações, a Curiosa Cotovia não poderá registar qualquer reserva.

O conjunto dos dados pessoais recolhidos será objeto de tratamento automatizado, sendo a Curiosa Cotovia,Lda.,  a responsável pelo tratamento.
Em conformidade com as Diretivas comunitárias 95/46/CE, 2002/58/CE e 2006/24/CE, o cliente dispõe de direito de acesso, de alteração, de retificação e de eliminação dos dados pessoais que lhe dizem respeito, escrevendo diretamente para a sede social pelo email adm@drafthostelandrooms.com e para a morada Rua dos Correeiros 70, 3º, 1100 – 162 Lisboa